1. Начните с распределения ролей. Вы должны понимать свою зону ответственности, поэтому советую запросить Вам job offer с перечислением всех ваших должностных обязанностей и направлений, за которые вы отвечаете.
2. Спросите коллег, вышестоящих над вами: какие сервисы они уже используют, либо пробовали и им не подошло, почему то или иное решение не подошло для данной ниши? Вообще ваша цель в кратцах перенять весь их негативный опыт, который у них был в ходе работы над проектом, без повторения этих ошибок. Если вам говорят, что что-то не работает, значит они лучше знают (отложите эти идеи на потом, успеете реанимировать).
3. Выявите косяки и моменты, которых не хватает по вашему направлению, или они не доработаны. Прижмитесь немедленно устранять их. Например не было у компании чёткой картины по статистике, сделай необходимые интеграции (CRM, сквозная аналитика, отслеживание звонков) и покажи, что теперь руководителям будет видно всё, как на ладони.
4. Начните показывать результат после того, как заставили раскошелиться руководство на те сервисы, которые по их мнению были не нужны. Найдите точки роста и точки падения, недочёты и ошибки воронки. Самое главное выявите, на каком они этапе и презентуйте БОССУ. Это уже раскроет глаза на проблему.
5. После выявления проблемных этапов воронки, либо отдельных продуктов, спроса на определенный товар/услугу — предложите глобальное решение. Ну например, вы увидели, что у вас нет лидов, но при этом по услуге/товару, которой(ого) у вас нет очень много запросов, высокий спрос и тд. Предложите включить его(ее) в список услуг/товаров, рассчитайте затраты на обучение, оборудование и тд.
🫡Всем удачи на новом месте, не стесняйся, проявляй себя и топи за то, что тебе необходимо для работы. Если тебя не хотят слушать, текай из этого место — оно тебе не нужно! Твоя задача переубеждать и настаивать на своём.
