👉🏻 Планируй задачи
👉🏻 Расставляй приоритеты
👉🏻 Не отвлекай отчётностью и мелкими задачами
— Что такое продуктивный день маркетолога? В чем измеряется дневной KPI сотрудника? Как его увеличить?
— Я вам расскажу… Продуктивный день для меня — это, когда меня дергают во всех чатах, накидывают мелкие задачки, требуют отчётность, пытаются вовлечь в решение крупных и проблемных на данный момент бизнес процессов, а я по счастливому стечению обстоятельств или просто от того, что я ох*енен — щёлкаю все задачки, как семечки (да, такое бывает, если не лениться). И сегодня был такой день, я помогал своему главному проекту, ребятам из детейлинга MODNOE MESTO (он же Джеткар) наладить правильную работу и автоматизированную диджитал воронку в CRM-системе. Много задач было проделано, также решали дизайнерские моменты, контролировали технические. И могу заверить — это лучший сервис в Москве по автотематике, да — сегмент не для бедных, но в связи с правильной политикой нашей компании здесь хорошо себя чувствуют и клиенты с классом авто ниже среднего. Отлично подтянули репутацию, дорабатываем айдентику, каждый раз заходя в гости вижу на примере, как проект расцветает и растёт во всех направлениях: и в мелких деталях (как стиль мерча, и в глобальных, как обслуживание). Я рад, что сегодня мы закрыли почти все основные задачи и иду со спокойной душой домой.
❗️А теперь важный момент для руководителей, возвращаясь к тому, как наладить такую работу вашему ответственному за проект. Во-первых не требовать от сотрудника излишней отчетности, за это время он может принести больше полезного для вашей компании. Во-вторых опустить лишние беседы, только чаты, минимум личных взаимодействий в сообщениях и правила/регламент общения в чатах (лучше всего под это подходят корпоративные чаты от CRM-ок). В-третьих не отвлекать мелкими задачками, которые сотрудник не должен выполнять (делегировать задачи в соответствии с профилем специалиста).
Можно выделить ещё множество правил, но это пожалуй основные с которыми согласиться каждый. Давайте людям выполнять свою работу — все просто! Ну а пока полюбуйтесь, как выполняют свою работу наши мастера)) Кстати, если у вас есть тачка — приезжайте, для новых клиентов -20% , они вам вашу малышку отпидорят до блеска, что родной автосалон не узнает!
Всем хорошего дня и побольше продуктивных будней!
